兰荻思美容加盟：随着人们养生意识的增强，很多老板都意识到了美业未来的发展前景，而一些聪明的人已经早早的抢占先机，盯准了美业市场，纷纷投资美业，开美容院。开美容院容易，那么想要经营好美容院，这是非常考验经营者。
美容院如何留住老顾客?我们知道美容院想要长久经营发展下去，客源是很重要的一个环节。如何留住老顾客?
兰荻思美容加盟：1、美容院人性化感情管理。防止客户流失既是一门艺术，又是一门科学。这就需要美容院不断的创造、传递与顾客建立沟通，这样才能确保增加客户，提升美容院的核心竞争力。因此，我们美容院的美容师在给顾客做完服务之后，不要以为这样就结束了，真正的重头戏在后头——与我们的顾客保持联系。适当关心问候一下顾客，让他们能够感受到来自美容院送去的温暖。女性都是感性的，她们重感情，做好感情管理会让你的顾客成为你的朋友。
兰荻思美容加盟：2、美容院消费观培养管理。对于走进美容院的顾客来说，一般她们都是有着明确的目标，“想做个皮肤护理”“想收一下身”“想让自己更白一点”“想淡化一下自己的皱纹”。这是美容师每天都会听到的关于顾客的诉求。但是作为美容师，一个合格的美容师，要懂得主动出击，在顾客还没有想到自己的需求前，我们早已给顾客安排好一切，给她最需要的。
兰荻思美容加盟：3、美容院后续服务管理。美容院在给顾客做服务时，往往是会产生短期行为，这是我们美容院老板可以给顾客灌输长期合作的好处。和顾客沟通阐述来自己店里做服务的好处，让顾客自己本身也能够意识到自己可以获益。进一步的防止顾客投向自己的竞争对手去消费。
兰荻思美容加盟：4、顾客精准化管理。美容院想要留住顾客，最重要的一点便是做好顾客精准化管理，对于每一位到店里消费的顾客，给他们建立客户档案并进行分类管理，便于后期做顾客回访。了解你的顾客需求点，重视顾客所提出来的建议，不满意的地方。这对美容院经营的提升有很大的帮助。
好的口碑意味着美容院创造了较高的客户满意度，而口碑的好坏都是源于顾客的建议，美容院才能更好地改进，防止顾客的流失。
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