2016-01-18 18:47:28
作者:amdin
是现在市面上非常火爆的一个行业,深受广大消费者的喜爱,很多投资者看到了这个的市场商机,也想投资来一家这样的店,那么开一家这样的店的成功基础又是什么呢?下面就跟随我一起来看看吧!在鞋品购买过程中,顾客很少是懂得皮鞋知识,顾客往往以舒适耐穿的真实效果来认知某品牌的信誉度与服务能力。这就要求营业员在单店运营的过程中,要用真诚专业的心态,擅长门店经营的各个环节,引导消费,方便顾客,服务顾客,让门店
是现在市面上非常火爆的一个行业,深受广大消费者的喜爱,很多投资者看到了这个的市场商机,也想投资来一家这样的店,那么开一家这样的店的成功基础又是什么呢?下面就跟随我一起来看看吧!
在鞋品购买过程中,顾客很少是懂得皮鞋知识,顾客往往以舒适耐穿的真实效果来认知某品牌的信誉度与服务能力。这就要求营业员在单店运营的过程中,要用真诚专业的心态,擅长门店经营的各个环节,引导消费,方便顾客,服务顾客,让门店成为满足顾客心愿的地方。不能老埋怨自己平台与环境,要让自己心态积极起来,树立做强做大单店的责任心。
艾森豪威尔年轻的时候,有一次晚饭后跟家人一起玩纸牌游戏,手气总是不好,老是抱怨。他的妈妈对他说道;“如果你要玩,就必须用你手中的牌玩下去,不管那些牌怎么样”。他母亲又说:“人生也是如此,发牌的是上帝,不管怎样的牌都必须拿着,你能做的就是尽你全力,求得比较好的结果”。
以后艾森豪威尔一直牢记着母亲的话,以积极乐观的态度做好每一件事,比较终成为美国历史上第34任总统。心态就是掌中的牌,自信地玩下去,成为竞争中的存者与赢家!有良好的心态才会有洞见、直觉、灵感,就会不断地接近市场的需求,直抵成功之岸。
我们许多一线终端的导购员总会说别人的品牌怎么怎么强势,竞争对手的价格如何如何有优势,自己如何如何都已经尽力了,业绩提升得还是很慢,怪自己的品牌知名度不够,产品组合没有优势,仅从心态的层面上讲,店员的意志首先输给了对手,这是没有责任心的表现。责任心就是坚持到底的一种付出精神,跟优秀的对手过招,首先要赢得自己,在单店服务顾客的时候,店员的责任心是抢占顾客资源的根本。
有一流的做事激情,坚持不懈地追求目标,有团队精神,待人大度,有效地解决抱怨,积极向上,相信进入店铺的顾客都会受到感染,对你的品牌产生良好的印象,让门店成为满足顾客心愿的地方。
如果心态是能为单店的提升加油的话,门店的运营就成为另一个更有深度的话题了,下面再着重谈谈单店提升的方法。
方法可以说是知识、技巧、经验、创意等,是可以积累起来的单店提升因素,有些品牌能接近顾客的心灵深处,让顾客有“天涯若比邻”的亲近感觉,即品牌在顾客的心底会油然而生一种渴望与共鸣,完全超脱了商品作为物的冷冰冰的形象。为什么有些品牌的商品在眼前的货架上,却让顾客有“咫尺天涯”的感觉?这就是对顾客的需求把握不足。
以上可见开一家百丽女鞋店的成功基础就是必须要把握顾客的需求,相信大家在看了以上的介绍之后,对百丽女鞋又有了更进一步的了解,以上也是所有投资者在投资之前必须学习的相关知识,只要您抓住商机,成功就一定是属于您的!
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