双方怨气大，找合适的家政越来越难

家政现在怎么越来越难找？提起找家政来，不少市民都有一堆烦心事儿要说。与此同时，虽然近年来家政的工资越来越高，家政数量却没有明显增长。作为中介方的家政公司，也感慨存在招人难的局面。那么，究竟是哪些原因造成了家政如此紧俏？家政的工资水涨船高，为什么愿干家政的人数却没有随需求增多？家政和雇主之间为何产生不少矛盾？家政行业的发展前景将会怎样？

市民反映

因为不想给家政涨工资，双方谈崩了再去找家政，转了好几周也没找到

整整半年了，家住省城东部一新建小区的崔先生一直为找一个合适的家政而烦恼着。儿子刚出生不久，家里老人身体也不太好，自己工作又忙，比较需要一个能干的家政来家里帮把手。崔先生介绍说，比较初的时候，他找了好几家家政公司，但这几家公司均表示，现在没有空闲的家政可以介绍。

后来在朋友的帮助下，崔先生找到了一位家政，当时商定的工资是每月1200元。但是过了一段时间，该家政回到家政公司里接受了几天的培训，等再回到崔先生家时，她表示，经公司考核，自己已经是星级家政了，所以每月工资要加300元。

这一要求让崔先生很有意见，崔先生发现，该家政培训前和培训后服务水平并没有什么明显的提高，要求涨工资没道理。因为不想给家政涨工资，后来双方谈崩了，家政离开了崔先生的家。于是，崔先生继续去家政市场找家政，结果转了好几个星期也没找到，崔先生不禁感叹：现在找个合适的家政咋这么难呢？

高薪由来

市场供不应求，家政收入堪比白领部分高级家政月工资能达到3000元

连日来，记者以雇主的身份走访了多家家政服务公司，一提到要找家政，工作人员就连连摇头说，目前派不出家政，有的家政公司建议先提前预订，等有合适的家政时再推荐，不过需要等几个月的时间。就是熟人来托我帮忙找家政，我都爱莫能助。市中区热心大嫂服务中心杨女士告诉记者，她有一个朋友家住和平路东头，一直托她推荐一个合适的家政，但等了几个月也没有找到合适的。

记者走访发现，目前省城家政市场完全处于卖方市场状态，近年来想找家政的市民越来越多，但家政的数量却没有明显增加。据阳光大姐总经理卓长立统计，目前济南市在岗家政比较多不超过3000人，而要满足目前市场需求，家政数量至少需要翻一番以上。

与此同时，近年来家政的工资也是水涨船高，2004年济南刚出现家政时，家政月工资也就是四五百元，但到了今年，普通家政的月工资都在一千元以上，中级水平家政月工资在1500元至2000元，而像少数高级家政的月工资甚至能达到3000元，收入堪比白领。

行业前景

国家大力发展家庭服务业家政行业的发展前景看好

社会越发展，人们越富裕，就越需要完善的家庭服务业。济南市万家盛世人力资源管理咨询有限公司总经理万忠分析说，随着社会分工的细化、城市家庭结构的小型化、人口的老龄化和生活的现代化，这些因素都促使人们对于包括家务、照顾孩子老人等方面的需求数量越来越多，要求服务标准越来越高。

山东大嫂是山东知名家政品牌，主要向山东、北京、深圳等地区输出家政人员，目前已累计输出近万名。山东大嫂职业培训学校校长何霞说，目前，不仅济南缺家政，实际上，像北京、深圳等国内大城市，家政的缺口比济南还要大。

近日，国务院曾专门研究部署了发展家庭服务业的政策措施，要求加强就业服务和职业技能培训，切实维护家庭服务从业人员合法权益，规范家政服务机构、家庭和家政服务员之间的权利义务关系，加大财税等政策扶持力度。今后我国还将不断完善家庭服务业的产业政策和法规体系，促进家庭服务业的健康发展，使服务业成为国民经济的主导产业。

任何一个行业的发展都要经过一个从不成熟到成熟的发展过程。多年来一直从事家政培训和劳务输出的万忠先生表示，目前国家和省市对家庭服务业的支持力度越来越大，一些大型家政公司正不断加强对家政的培训和管理，而随着家政的待遇不断提高，也会吸引更多的优秀人才进入到这一行业，所以从长远来看，家政市场的供需矛盾将会逐渐得到缓解。

大学生开始加入育婴师行业以后家政的素质会越来越高

早在2008年下半年，省城一些家政公司开始招聘大学生从事育婴师工作。2009年1月，济南阳光大姐开始大规模招募大中专毕业生进行育婴师的专业培训，据阳光大姐副经理陈平介绍，目前阳光大姐已经培训了上千名大学生育婴师大约有近百名大中专毕业生目前已经开始从事育婴师行业，而且总体表现还不错。

现在很多雇主都希望能找到素质比较高的家政。陈经理表示，目前直接让这些大中专毕业生去干家政工作，难度还比较大，但在今后一些年里，这些从事育婴师的大中专毕业生在该行业中将逐渐成长为行业骨干，等到他们能够从事家政工作的时候，整个行业的总体素质将会有一个很大的提升。比如，现在就有一些有学历的年轻育婴师在生完孩子几年后，也开始从事家政工作，受到了雇主的好评。

陈经理分析说，随着社会发展，人们的就业观念也将会随之发生变化，特别是一些年轻人会逐渐改变对家政行业的偏见，更多地加入到这个行业中来，这样家政行业的从业人员素质将会越来越高，市民对家政行业的满意程度也会大幅提升。