教育行业连锁经营之痛（一）--非标准化之痛

玛玛洛可少儿英语--Eason

垂涎于教育培训市场的巨大蛋糕，教育培训机构成为时下比较热门的投资标的。但是，形形色色的教育培训机构，哪些值得投资，哪些将是投资者的梦魇？

值得警惕的是，不少以投机为目的的教育机构已经粉墨登场，他们的目标在于圈钱、、套现，比较终损害的是投资者的利益、损害教育行业整体利益。因此，研判教育连锁模式的真伪，至关重要。

教育连锁的核心是什么？

曾经听说过这样一个问题：如果可能的话，把一张A4复印纸反复对折50次，比较后能达到多厚？有人回答一寸厚，有人回答一米厚，但没有人答出那怕是数量级相同的答案。真正的答案是250= 1125899906842620，70克纸的厚度大概是0.075毫米，那么，反复对折50次的纸的厚度为1125899906842620*0.075=84442493013196.5毫米=84442493.0131965公里！不可想象吧！

????为什么绝大多数人的答案与实际结果都相差十万八千里呢？因为大多数人都会觉得薄薄的一张纸，再反复折又能达到多厚呢！而没有意识到复制的力量。薄薄的纸张经过多次折叠，纸张的厚度经过不断复制，比较后达到的厚度不可想象。如果机构能够按照纸张折叠的方式扩张规模，那机构的成长速度将是惊人的。当然，机构的复制不象叠纸那样简单，机构的复制必须建立在标准化和统一指挥基础之上

现在教育连锁经营机构包括直营机构都很强调标准化，那么教育机构实现标准化的关键到底是什么呢？

做教育教育连锁机构，都很强调复制程度。复制的成功有一个核心，只有做成标准化才能复制。标准化包括教材、教学管理、师资培训、学员管理、对市场的规范、中心运营管理的等等。整个机构的运营，一般都是逐步由下向上、由里向外做标准化的。

标准化是规模扩张的前提，如果没有标准化，所有的扩张只是物理点的扩张，而不是资源的整合。

中国教育教育连锁机构中不乏部分机构能做到单店及整体的较理想的标准化，但更多的教育教育连锁机构却做不到这点，究其原因，主要有以下四点。

一是决策层标准的意识不足。

连锁店面营业力 需要标准化，主要来源于决策高层的意识强化方面，机构高层如果没有意识到店面的标准化对机构经营所带来的高度，就不会真的从战略层面去考虑，并实际落实到工作中去。

很多机构高层是从实战中出来的，更强调的是灵活性、自主性来处理各个店面的实际营业问题，而在标准化方面却忽略了。这就要求机构从战备层面认识到标准化给机构经营所带来的利益，并配备相应的资源来处理.

二是经营层面方法不足。

在众多的中国教育连锁机构中，经营层面方法方式的不足，也制约了店面营业力标准化的发展。因为连锁店面营业力标准化牵涉的面较广，需要对各个流程及环节配合机构的资源情况作有效分解，力求其简化、专业化、程式化，加之我国连锁事业发展较晚，很多方面没有现成的可以学习，更多的需要从实践中自我摸索与总结。加之国内目前连锁经营人才的缺乏以及专业教育方面的不足，都导致了在制定标准化的方式方法上存在不足。

更多表现在，要么照搬国外的教条却使运营上更混乱、复杂化，效率低下，人员拖冗；要么就各店自主，见招拆招，也使运营趋于个性化、无法作统一的安排与跟进，影响公司整体的流程。

三是基层执行力不足。

基层执行力不足，这是在目前国内大部分教育连锁机构中所明显体现出来的。我们看到，很多的连锁店面也有相应的操作规则，有的甚至非常细致，但是在各门店的执行中却千差万别，各出绝招，严重偏离机构所制订的标准，导致各门店的业绩不仅受周边大环境的影响，更多来自于内部运作的因素。

执行不到位大多是表现在于机构的培训与监督机制的问题，以及相应的激励与绩效体系等。

四是时间积累不足。

目前部分教育连锁机构出于机构生存压力，在自身没有相应完善标准化的体系情况下，盲目发展连锁经营，甚至出现自身没有实际店面经营的情况下大肆发展连锁经营，结果是可想的悲惨。国际成熟的连锁经营机构至少经过5年甚至10年以上的积累才在一个国家或一个区域内进行大规模的扩张，在中国的教育连锁机构有多少是沉淀5年甚至10年以上才开始发展连锁经营的！！有多少是新东方、好未来这样能长期时间积累的教育连锁机构？

教育行业还处于行业发展的初级阶段，教育连锁经营更是初步萌芽，希望教育行业的连锁经营之痛能来的少一些，希望投身教育连锁经营的投资者能少一些痛！！

备注：在此建议各位希望加盟教育项目的投资者，考察教育加盟项目要注重以下几点：一是要有商务特许备案作为基本保障，二是有自身10年以上比较少要有5年以上的行业积累，能对部分运营体系实施标准化。三是一定要到总部和样板校区多考察多对比。

——本文由玛玛洛可少儿英语原创，版权归原作者所有，转载请注明出处。