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提高忠实度酒店精细化服务,商务模式成新贵被看好

2016-02-01   12:10:29

作者:amdin

精细化 新贵 忠实
提高忠实度酒店精细化服务,商务模式成新贵被看好导读:

对于中国酒店业来说,虽然遭遇了国际金融危机和甲型h1n1流感的打击,但是经济型酒店作为酒店加盟业“新贵”,却依旧保持着良好的发展势头,继续进行着比拼资源的“跑马圈地”式的扩张。在中国二三线城市,随着旅游业的发展,商务旅游逐渐成为一种时尚,并推动当地经济的快速发展,但是酒店住宿却并未同步跟进,这一块成为制约商务旅游的一块“短板”。因为日理万机的商务客相对旅游客来说,对酒店的选择更挑剔,但同

对于中国酒店业来说,虽然遭遇了国际金融危机和甲型h1n1流感的打击,但是经济型酒店作为酒店加盟业“新贵”,却依旧保持着良好的发展势头,继续进行着比拼资源的“跑马圈地”式的扩张。

在中国二三线城市,随着旅游业的发展,商务旅游逐渐成为一种时尚,并推动当地经济的快速发展,但是酒店住宿却并未同步跟进,这一块成为制约商务旅游的一块“短板”。因为日理万机的商务客相对旅游客来说,对酒店的选择更挑剔,但同时也愿意为服务支付高价格,但是二三线城市大多缺少品牌酒店,本土酒店更多的是面向低端客户,服务并不能满足顾客的品质需求。巨大的市场空间,对经济型酒店提出了新的发展要求,即填充市场不足,提高酒店品质,为海内外八方来客提供标准化、干净、温馨、舒适、贴心的酒店住宿产品和服务。

目前,我国的经济型酒店正进入一个投资热潮期,充足的客源和较高的消费能力成为吸引投资者入行的聚焦点。遭遇全球性金融危机以来,很多行业经营状况大面积滑坡,但对于经济型酒店,危机却成为了发展的契机。在经济环境不好的情况下,很多商旅人士都压缩了出行成本,原本住星级酒店的旅客更多的选择了经济型酒店。如何培养这部分人对经济型酒店的“忠诚度”,就成为经济型酒店抓住市场机遇,不断迎接挑战的动力。作为经济型酒店,只有不断细化自身,以人为本,提高人性化、精细化服务的水平,满足不同层次顾客的个性化需求,用自身的特色和优势吸引相应的目标客户,才能赢得长远的发展。

随着城市发展脚步的进一步推进,经济型休闲酒店、经济型商务酒店等多种模式前景还是很被酒店投资加盟者看好的。只有把握好行业的本质,才能把握好客人的需求,也只有这样,才能在行业的发展速度快慢转化和成长升降中经受考验,取得比较后的胜利!

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