颠覆传统家电模式 海尔“云家电”来势凶猛

如果在厨房边做饭，边看在线电影，或者和朋友们视频，甚至可以翻看今天合理的膳食结构应该用哪些食材，这样的场景你觉得会实现吗?

你是否想过用手机控制着家里的热水器、冰箱、彩电，并通过视频监控看到孩子学习的身影?

这并非一幅美妙的图景遥不可及，而是可以真实触摸、感知到的生活中真实的画面。这些设备的提供者来自海尔。

3月19日，在中国上海家电博览会上，海尔展台成为镁光灯比较聚焦的区域。所有参观者在亲身体验时，都会有一种惊讶的表情轻轻掠过。此役，海尔推出的“云家电”艳压全场。

用新技术又一次征服市场，海尔的“云家电”给消费者提供的一站式服务，堪称中国家电行业的“智能管家”。

　　云家电开启智享时代

在厨房通过ipad看电影、了解健康饮食，是海尔云家电的一部分。

海尔推出的整套智能“云家电”涵盖了冰箱、洗衣机、彩电、电脑等全套家电产品，以全新的云计算、大数据分析、在线服务等创新技术为消费者展示了一幅未来生活场景，引领全球家电产业进入未来智享新时代。

简单地说，海尔“云家电”成功实现了人机对话。过去传统的模式，只能是消费者与家电产品单项沟通，而通过新技术，海尔成功实现了家电与人主动沟通，并通过预警、预约、预防的时实系统，为消费者提供健康、安全一站式管理链条。

以冰箱为例，“云家电”时代的冰箱，将会有一部ipad随身放置于冰箱外部，而且可以和家中的网线连接，和正常上网浏览办公无任何区别。消费者可以随时通过网购满足厨房或其他食品需求;健康管理菜单中，会根据不同的季节提醒消费者需要注意饮食养生;如果你想做“宫爆鸡丁”这道菜，冰箱会提示你目前还欠缺哪些食材。记者在现场体验时发现，“云家电”在大数据的整合基础上，为消费者提供了一个更加完整的服务链条。

“像燃气热水器检测空气中的有害气体超标后可自动切断电源并通过手机短信提醒我，又安全又方便。感觉这套智能家电就像人一样聪明。”来自北京的王先生一边体验一边兴奋地给记者演示，“手机已经不仅仅是一个通讯工具，而成为了一个‘家居遥控器’，可以远程设置冰箱温度、调节空调模式、开启热水器、设置洗衣程序等，完全超出了我的想象。”

“云家电”的创新在于，把互联网新技术和传统产业结合起来。比如合理膳食结构本不属于信息新技术，而是基于中医的一套传统养生方法，海尔的创新恰恰在于，把更多传统的内容，通过新技术，在一个消费者比较想了解的环境，比较愿意了解的时机告诉他们，这种巧妙的内容服务平台因此受到体验者的一致好评。

“我会觉得在厨房做饭是一种乐趣，我非常愿意和我的朋友们视频，让他们看着我是怎么做饭的。”来自江苏的一位体验者如是说。

借助大数据分析，把冰箱简单的储藏功能，变得更加多元和智能。重要的是，冰箱的智能系统并非一成不变，而是后台数据支持时实更新，完全是一部基于厨房而定制的“厨房百科全书”。

　　家电时代从技术驱动到内容驱动

　　海尔的创新之处在于树立行业标准。

“云家电”的概念引领了国际潮流，把过去家电业从技术驱动向内容驱动引领转型。在家电企业技术相差无几的情况下，创新的含义必将多元化，而且应该提供更多的内容。从技术到内容，对于家电业而言，这是一场颠覆性的创新。在创新中，他们需要把握每一个细分市场。

所谓家电业的细分，并非是指单纯用户的细分，海尔“云家电”是一个很好示例。以冰箱为例，海尔的细分在于把和产品相关的内容完全嵌入进来。比如，所有和熟食、果蔬、烹饪、饮品、生鲜、禽蛋、无公害、红酒等一系列和吃相关的内容，都通过冰箱这个载体为消费者提供服务。

空调也不仅仅是制冷制热比较原始的功能了。“云家电”下的海尔空调，根据天气的变化，可以提醒消费者是否需要开机，通过外部和内部天气的变化，将信息传递到消费者的手机中，充当了天气预报员的角色。

多功能、多角色、多服务，上海家博会期间海尔展示的“云家电”产品，又一次为家电业的创新廓清了一个方向。

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