新环境房屋中介欺客谁来管

“难道打红包还有发票啊？”本报助消费者讨回余款 乱收费已不止一次遭投诉提醒：买二手房选中介多个心眼

□文图／见习记者 雷鸿涛

在长沙星沙工作的王先生，2009年11月通过长沙新环境房屋中介星沙山水人家店（下称新环境房屋）， 花34.28万在星沙购买了一套二手房，并按中介的要求支付了17500元作为中介费和过户费。拿到房产证后，王先生向中介索要购房的所有发票后才发现，17500元中有2683元没有发票。1月11号，接到王先生的投诉后，记者陪同王先生来到了“新环境房屋”，讨回了2500元余款。

房屋中介多收了2683元

王先生是2009年8月才来星沙，对这里的生活环境和购房政策不熟悉，再加上工作忙，没时间办手续,他全权委托新环境房屋办理过户手续，并按中介的要求支付了17500元的费用作为中介费和过户费，在星沙购买了一套二手房。

前不久，王先生拿到了房产证，他向新环境房屋索要发票，这才发现17500元的服务项目中有2683元没有发票，另外，对于“个人所得税”的2020元，王先生表示质疑：“缴税人竟然是卖方，却要我付钱，中介在签合同的时候并没有告知这些。”让王先生不解的还有，明明是花34.28万买的房子，可在发票上却写着20.2万。

带着这些疑问，王先生曾找新环境房屋要讨个说法，但对方没有给任何回复。

“难道打红包还有发票啊？”

1月11日，本报记者以朋友的身份陪同王先生来到新环境房屋山水人家店。

自称店长的女子解释说，之所以花的一些钱没有发票，那是因为有贷款手续费、银行按揭费，王先生能在银行贷款20万，得益于贷款过程中的一些暗箱操作，中介“找熟人搞的，打了红包，一般人不可能搞到，这也不是我一家（中介）是这样的。”除了贷款需要打红包外，王先生得知，“房产证和他项权证是花钱加快办出的，花了1000元（红包）。”当王先生咨询时，对方反问道：“难道打红包还有发票啊？”

至于“个人所得税”的2020元税收，业务员叶某解释，之前告知了王先生，但说的名字是“综合税”。店长解释，二手房交易中，卖方都是要个“净房价”，羊毛出在羊身上，例如，王先生本来要给卖方34.482万元，但为了省麻烦，相当于王先生只要给卖方34.28万，同时帮卖方缴2020元税就可以了。但王先生还是认为，这些问题，中介应该事先告知。

另外，明明是花34.28万买的房子，可在发票上为什么只写了20.2万。新环境房屋的解释竟是“帮你合理避税，对你、对我都好”。

本报助消费者讨回余款

新环境房屋一开始以所谓的“红包”、“银行按揭费”等理由推诿。待记者表明身份后，一位自称新环境房屋长沙县区域经理的王某出面和王先生沟通。消费者王先生认为，既然自己支付了中介费6850元和贷款服务费630元，那些所谓的“红包”费用就应该由中介承担。

在记者的协调下，新环境房屋同意退还余款，比较后王先生讨回了2500元余款。同时，新环境房屋要求王先生签下“免责声明”，承诺以后不再因为费用的事而找新环境房屋负责。